- معرفة مفهوم الجودة

معايير الجودة  الشاملة

ISO: وتتمثل الخدمة بمساعدة الشركات على تلبية متطلبات الجودة العالمية والتاهل للحصول على شهادات الجودة العالمية مثل:

 HACCP, ISO 9000

, ISO 14000,

 ISO 20000

, ISO22000

, ISO 27000

GMP

فوائد الحصول على شهادات الآيزو

 – زيادة القدرة التنافسية للشركات والمؤسسات عن طريق تحسين صورة الشركة لدى عملائها وإظهارها بمظهر من يضع الجودة في قمة إهتماماته وعلى رأس أولوياته.

- تطوير مجموعة متكاملة من الوثائق التي تسجل الإجراءات والعمليات وطرق العمل وتمكن من تحقيق المواصفات المطلوبة بأقل تكلفة.

- رفع مستوى الأداء وتغيير ثقافة الشركة إلى الأفضل والأسرع والأكفأ.

- بناء علاقات قوية مع العملاء والشركات والمؤسسات الاخرى.

- تعليم المسئولين في الشركة أساليب المراجعة والتقييم الذاتي.

- إعطاء العاملين شعوراً بالزهو والفخر والثقة بالنفس بسبب وجود شهادة تؤكد أن في الشركة نظاماً للجودة يرتقي للمستويات القياسية العالمية، وهذا يعني بلغة التحفيز رفع الروح المعنوية للمؤسسات.

- تحسين عمليات الاتصال الداخلية والخارجية، إذ أن نظام الجودة بعناصره المختلفة يرتكز أساساً على هذه الاتصالات.

- تحسين فرص التعاقد و تلبية رغبات العملاء الذين يشترطون حصول الشركة على شهادة معتمدة.

- تحقيق زيادة مباشرة في أرباح الشركة عن طريق جودة الخدمات و المنتجات المقدمة.

-   التطوير والتحسين المستمر فى أداء المؤسسات والشركات.

-   الفهم الواضح للمهام والمسؤوليات للعاملين.

-   تحديد الأهداف ووضع طرق قياس لها.

-   تفعيل نظام العمل الجماعى بين العاملين.